OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naší adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry a váha a ostatní údaje uvedené na našich stránkách a vycházejícími ze skutečnosti. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat a Vy se nebojte kontaktovat nás.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to nejlépe telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) ZPŮSOBY DORUČENÍ ZBOŽÍ V ČESKÉ REPUBLICE - Cena poštovného se odvíjí od rychlosti a komfortu doručení zboží. Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty i přepravní službou PPL. Balné neúčtujeme.

Zboží je možné osobně odebrat v Hradci Králové.

Možností doručení zboží je několik typů, pokud bude vybrán způsob doručení, který neodpovídá typu zasílaného zboží, budeme zákazníka informovat a způsob doručení upravíme.

Při doručování Českou poštou je velikost poštovného rozdělena do několika kategorií, dle velikosti stavebnic a rychlosti doručení.

Při objednání 1 ks jakékoliv stavebnice poštovné činí 60 Kč - doba dodání 2-4 dny.

Při objednání 2 a více ks stavebnic poštovné činí 70 Kč - doba dodání 2-4 dny.

Obchodní balík dodání následující prac. den zboží do 2990 Kč - 95 Kč.

Při nákupu zboží nad 2990 Kč se poštovné neúčtuje.

Při doručení přepravní firmou PPL- Zboží Vám bude doručeno další pracovní den po podání přímo domů. V den rozvozu Vás řidič bude kontaktovat a dohodne s Vámi předání balíčku.

Při nákupu zboží do 2990 Kč činí poštovné 95 Kč.

Při nákupu zboží nad 2990 Kč se poštovné neúčtuje.

6) ZPŮSOBY PLATEB ZA ZBOŽÍ  V ČESKÉ REPUBLICE:

Zboží můžete platit těmiti způsoby:

1. Platba převodem na účet - zdarma

2. Dobírka České pošty - 35 Kč

3. Dobírka PPL - 35 Kč

4. Hotově při osobním odběru v Hradci Králové - zdarma

7) ZPŮSOBY DORUČENÍ ZBOŽÍ NA SLOVENSKU:

9) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je 2-7 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

10) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s výměnou nese v plné výši kupující.

11) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu Jana Dostálová, Nerudova 199, 50002 Hradec Králové
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vrácení zboží:
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu doručit zpět v uvedené lhůtě a to buď osobním předáním nebo zasláním poštou (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající obratem zákazníkovi zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (viz bod 5 balné a poštovné). Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

Ing. Jana Dostálová
Nerudova 199
500 02 Hradec Králové
IČO 76431266
DIČ: CZ7154154051

Tel.: +420 777180899

dostalova.jana@seznam.cz

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů